A Semana da Cultura do Chá no Brasil é um movimento construído com base na transparência, no compromisso e no respeito ao público. Queremos que cada experiência presencial ou online em nosso Mapa Oficial reflita a excelência e o carinho que o nosso setor merece.
Se você programou uma visita, comprou um ingresso ou tentou participar de uma atividade e ela não aconteceu, teve o horário alterado sem aviso prévio ou apresentou qualquer outra irregularidade, este é o seu canal direto com a Organização Central.
Instruções de preenchimento:
Seja específico: Informe a data, o horário e o local exato da ocorrência.
Anexe evidências: Fotos da fachada, prints de conversas, e-mails de confirmação ou comprovantes ajudam a agilizar a análise da sua notificação.
Privacidade garantida: Seus dados pessoais serão tratados com total sigilo, em conformidade com a LGPD, e utilizados exclusivamente para a apuração interna deste relato.
Importante: Este formulário é destinado exclusivamente para relatos sobre falhas ou imprevistos em atividades cadastradas no evento. Para dúvidas gerais, sugestões ou suporte técnico, utilize o nosso canal oficial de atendimento.